Polen News ! Polen News & Infos Polen Forum! Polen Forum Polen Videos ! Polen Videos Polen Foto - Galerie! Polen Foto - Galerie Polen WEB-Links ! Polen Web - Links Polen Lexikon ! Polen Lexikon Polen Kalender ! Polen Kalender
Polen News & Polen Infos & Polen Tipps

 Polen-News-247.de: News, Infos & Tipps zu Polen

Seiten-Suche:  
 
 Polen-News-247.de <- Startseite     Anmelden  oder   Einloggen    
Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Spannend: Online SEO-Wettkampf
Online Preiswert Einkaufen mit Online-Preiswert-Einkaufen.de

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Polen Shopping Tipps

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Who's Online
Zur Zeit sind 131 Gäste und 0 Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Besucher. Sie können sich hier anmelden und dann viele kostenlose Features dieser Seite nutzen!

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Online Werbung

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Haupt - Menü
Polen-News-247.de - Services
· Polen-News-247.de - News
· Polen-News-247.de - Links
· Polen-News-247.de - Forum
· Polen-News-247.de - Lexikon
· Polen-News-247.de - Kalender
· Polen-News-247.de - Foto-Galerie
· Polen-News-247.de - Testberichte
· Polen-News-247.de - Seiten Suche

Redaktionelles
· Alle Polen-News-247.de News
· Polen-News-247.de Rubriken
· Top 5 bei Polen-News-247.de
· Weitere Web Infos & Tipps

Mein Account
· Log-In @ Polen-News-247.de
· Mein Account
· Mein Tagebuch
· Log-Out @ Polen-News-247.de
· Account löschen

Interaktiv
· Polen-News-247.de Link senden
· Polen-News-247.de Termin senden
· Polen-News-247.de Bild senden
· Polen-News-247.de Testbericht senden
· Polen-News-247.de Frage stellen
· Polen-News-247.de News mitteilen
· Feedback geben
· Kontakt-Formular
· Seite weiterempfehlen

Community
· Polen-News-247.de Mitglieder
· Polen-News-247.de Gästebuch

Information
· Polen-News-247.de FAQ/ Hilfe
· Polen-News-247.de Impressum
· Polen-News-247.de AGB & Datenschutz
· Polen-News-247.de Statistiken

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Terminkalender
April 2024
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30  

Messen
Veranstaltung
Konzerte
Treffen
Sonstige
Ausstellungen
Geburtstage
Veröffentlichungen
Festivals

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Seiten - Infos
Polen-News-247.de - Mitglieder!  Mitglieder:6790
Polen-News-247.de -  News!  News:5.783
Polen-News-247.de -  Links!  Links:1
Polen-News-247.de -  Kalender!  Events:0
Polen-News-247.de -  Lexikon!  Lexikon:1
Polen-News-247.de - Forumposts!  Forumposts:177
Polen-News-247.de -  Galerie!  Galerie Bilder:89
Polen-News-247.de -  Gästebuch!  Gästebuch-Einträge:2

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Online WEB Tipps
Gratisland.de Pheromone

Polen-News-247.de - News & Infos rund um Polen!

Polen News! Expertise zeigen: Wie die Klientenbeziehung vom ersten Eindruck an gelingt

Geschrieben am Freitag, dem 04. Mai 2012 von Polen-News-24/7.de

Polen Infos
Polen-News-247.de - Polen Infos & Polen Tipps | Dipl.-Psychologe Benjamin Martens, Geschäftsführer der  Betreiberfirma Mind & Mood GmbH.
Freie-PM.de: psycheplus Fachinformation

Was macht einen kompetenten Psychotherapeuten aus? Diese Frage stellen sich wahrscheinlich nicht nur die meisten Klienten. Sie beschäftigt auch viele Therapeuten im Laufe ihres Arbeitslebens, weiß der Münchner Psychologe Benjamin Martens. Er bringt als Betreiber des Online-Portals psycheplus beide Seiten mithilfe einer gezielten Matching-Suche möglichst passgenau zusammen - und hat dafür die Probleme, die beim Aufbau einer erfolgreichen Therapeutenbeziehung auftreten können, genauestens untersucht. "Wie Kompetenz in diesem Bereich wahrgenommen wird, hängt zunächst einmal entscheidend von der Perspektive ab: Fachkollegen beurteilen einen Therapeuten selbstverständlich anders als seine Klienten. Die fachliche Expertise und die Wahrnehmung dieser Kompetenz können mitunter weit auseinander liegen. Schließlich hängt die Qualität des Urteils maßgeblich vom Wissensstand und damit der Urteilsfähigkeit des Gegenübers ab." Geht es um die Gestaltung der Klientenbeziehung, besteht die Herausforderung also darin, die eigene Kompetenz in einer Weise wahrnehmbar zu machen, die nicht unbedingt profunde fachliche Kenntnis der Materie voraussetzt.

Ein Anspruch, viele Meinungen
Einfach gedacht, schwierig umzusetzen: Schon unter Psychologen gibt es keine einhellige Meinung darüber, was Kompetenz in der Psychotherapie ausmacht. So sieht etwa der Verhaltenstherapeut Prof. Peter Fiedler ein Vorbild im wenig intuitiv agierenden Therapeuten, der die therapeutischen Manuale verinnerlicht hat und sich strikt daran hält, denn diese seien "durchgängig sehr erfolgreich". Prof. Iver Hand plädiert dagegen für mehr Kreativität im Ansatz und meint im Gegenteil, dass "Erfahrung gepaart mit Flexibilität und (erhaltener) Neugierde zu kreativen Abwandlungen des Standardvorgehens führen sollte". Zwischen diesen beiden Polen blüht eine relativ kontroverse Diskussion unter Fachleuten. Noch nicht berücksichtigt sind hier noch die individuellen Bedürfnisse des Klienten, die flexibles Handeln nicht nur im Hinblick auf die Person und ihr Störungsbild, sondern auch auf dessen Therapieerwartungen erfordern.

Auf die Beziehung kommt es an
Der Psychologe Benjamin Martens hält die Kontroverse aus einem praktischen Blickwinkel heraus deshalb sogar für eine eher akademische Diskussion: "Ein guter Therapeut muss unter anderem die Fähigkeit haben, seinen Stil an diese Rahmenbedingungen anzupassen. Wer hier zu statisch an eigenen Vorstellungen festhält, wird niemals allen Klienten gleichermaßen gerecht werden können." Auch die Forschung, so etwa eine Studie von Dirk Revenstorf an der Universität Tübingen, stützt diese Sichtweise. Revenstorf weist in seiner Arbeit zum Thema "Therapeutische Kompetenz und Methodenäquivalenz" nach, dass therapeutische Interventionen im Allgemeinen zwar eine gute bis sehr gute Wirkung erzielen - in rund 80 Prozent der Fälle kann von einem Behandlungserfolg gesprochen werden. Allerdings scheint laut Revensdorf "der Beitrag der spezifischen Methoden zur therapeutischen Wirksamkeit relativ gering zu sein" (Revenstorf, 2009, S. 5), namentlich im einstelligen bis unteren zweistelligen Prozentbereich. Selbst die "Wirksamkeitsunterschiede zwischen den Therapieformen verteilen sich eher zufällig um Null". Der Befund untermauert daher einmal mehr die Annahme, dass vor allem die Beziehung zwischen Klient und Therapeut für den Therapieerfolg entscheidend ist: "Allenfalls gibt es effizientere Arten der Beziehungsgestaltung für einzelne Patienten und bei bestimmten Störungen und effizientere Arten der Umsetzung von Interventionen", so Revenstorf. Sein Fazit deckt sich mit den Erfahrungen, die auch Benjamin Martens aus dem therapeutischen Umfeld berichtet werden: "Grundsätzlich spielen die Methoden eine wichtige Rolle in der therapeutischen Interaktion: Es gibt Störungen, bei denen ein bestimmtes Vorgehen die Wahrscheinlichkeit auf Heilung erhöht. Die menschliche Passung zwischen Therapeut und Klient hat aber mit Sicherheit noch größeren Einfluss", so Martens.

Therapeutisches Dilemma
Dieser als Alliance bekannte Faktor therapeutischer Wirksamkeit wird ergänzt durch die so genannte Allegiance, d.h. die beim Therapeuten vorhandene sowie die beim Klienten gewachsene Überzeugung von der Richtigkeit der gegebenen Intervention. Diese Anforderung erhöht abermals die Bedeutung des Therapeuten für den Therapieerfolg - i.e. seiner Fähigkeit, die eigene Expertise überzeugend zu vermitteln. "Dabei agiert der Therapeut mehr oder minder bewusst in einem Dilemma", weiß der Psychologe Benjamin Martens: "Er muss von sich als Therapeut und seinen Fähigkeiten überzeugt sein, um beim Klienten das erforderliche Vertrauen aufzubauen. Er weiß aber zugleich, dass Methode und Konzept der von ihm eingeleiteten Intervention dafür nicht allein entscheidend sind." Wie also kann er seine therapeutische Kompetenz dem Klienten gegenüber stimmig und überzeugend erfahrbar machen? Martens verweist zweifelnde Therapeuten hier gerne auf das Kontext-Modell von Frank und Frank. Es benennt ein handliches Set von vier Faktoren der therapeutischen Kompetenz: Insignien der Autorität, Erklärungsmodell, Behandlungsritual und affektiv bedeutsame Interaktion. Was ist hierunter im Einzelnen zu verstehen?

Auf Details achten - der erste Eindruck zählt
Gerade zu Beginn der Therapie ist der Aufbau einer belastbaren Vertrauensbasis als elementare Voraussetzung für den Erfolg aller weiteren Schritte von maßgeblicher Bedeutung. Die Insignien der Autorität klingen ein wenig nach Reichsapfel und Zepter, meinen aber vor allem ein stimmiges Gesamtbild, das dem Klienten möglichst auf Anhieb fachliche Kompetenz sowie Professionalität vermitteln sollte. Es heißt, es gäbe keine zweite Chance für den ersten Eindruck - und dies ist wahrscheinlich in kaum einem anderen Kontext zutreffender als für den Erstkontakt zwischen Therapeut und Klient. Da das äußerliche Gesamtbild in sich stimmig sein muss, um zu überzeugen, spielen schon gerne vernachlässigte Details wie die Lage der Praxis, das Türschild und das Auftreten der Sprechstundenhilfe eine wichtige Rolle. Das gleiche trifft auf die Gestaltung und die Einrichtung der Praxisräume zu, die eine arbeitsfördernde, seriöse und gleichzeitig angenehme Atmosphäre ausstrahlen sollten.

Transparenz schafft Vertrauen beim Klienten
Zur persönlichen Vorstellung des Therapeuten gehört für Martens unbedingt auch die Bereitstellung von Angaben über seine Ausbildung und den bisherigen Werdegang bis zum aktuellen Tag. "Dem Gebot der Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Qualifikation ist allerdings mit einem gerahmten Diplom an der Wand noch längst nicht Genüge getan", so der Psychologe. "Der durch das Internet zunehmend gut informierte, mündige Patient erwartet heute, dass er sich selbstständig von der Qualifikation seines Therapeuten überzeugen kann. Deswegen sollten genaue Informationen über Studium, akademische Titel, fachliche Erfahrung und Weiterbildungen in einer auch für Laien verständlichen Form online abzurufen und ein möglichst detailliertes Profil in einem entsprechenden Umfeld gut findbar sein." Die durch diese Angaben begründeten Erwartungen an den Therapeuten gilt es in der Folge auch im persönlichen Auftreten einzulösen: So kommt etwa der Beachtung universaler kultureller Normen wie Pünktlichkeit und Höflichkeit immense Bedeutung zu - zumal beides den Eindruck eines verlässlichen, sicheren Umfeldes erzeugt, in dem sich auch womöglich unsichere Besucher gut aufgehoben fühlen, betont Martens.

Erwartungen nicht hoch schrauben, sondern managen
Ist der Erstkontakt geglückt, kommt für die Gestaltung der Klientenbeziehung nun der zweite Kontext-Faktor, das Erklärungsmodell, verstärkt zum Tragen. Zwar billigen zahlreiche empirische Befunde der Therapieforschung diesem, wie gezeigt, nur einen geringen Anteil am Therapieerfolg zu. Andererseits hängt die erfolgsentscheidende Überzeugung des Klienten von der Wirksamkeit der Therapie zu großen Teilen von der Plausibilität des Erklärungsmodells ab, das der Therapeut seinem Klienten anzubieten hat. Hier scheint vor allem eine genaue, verständliche Beschreibung der Störung und des Verlaufs von Behandlung und Heilung als Ausweis therapeutischer Kompetenz wahrgenommen zu werden. Der nach Horvath (2001) postulierten Anforderung, der Therapeut habe vor allem eine positive Erwartungshaltung auf der Patientenseite zu wecken, widerspricht Martens vor dem Hintergrund seiner Gespräche mit Therapeuten und Klienten: Er rät eher zu einem realistischen Erwartungsmanagement für den Aufbau einer fruchtbaren Arbeitsbeziehung zum Klienten. "Allzu hohe, letztlich nicht einlösbare Hoffnungen können leicht zu Enttäuschungen und einem Verlust des Vertrauens in die Kompetenz des Therapeuten führen und wirken sich damit mittelfristig gesehen eher schädlich aus." Dazu gehört für Martens auch, die konsequente Balance zwischen einem sicheren, selbstbewussten Auftreten und einer selbstkritischen Überprüfung der eigenen Fähigkeiten zu finden: "Zwar untermauert die Spezialisierung eines Therapeuten seine Qualifikation für die Behandlung bestimmte Störungen. Sie bedeutet in aller Regel aber auch, dass es Problemfelder gibt, für die er sich weniger gut eignet. Ein glaubwürdiger, vertrauenerweckender Therapeut muss daher in der Lage sein zu erkennen, wann es sinnvoll ist, einen Fall abzugeben."

Klare Struktur oder bloße Routine?
Die Ablaufroutine ist ebenfalls ein bedeutsamer Teil des methodenspezifischen Bereichs der Psychotherapie. Prinzipiell führt ein für den Klienten nachvollziehbarer, geordneter Ablauf der Sitzungen nach Einschätzung führender Experten direkt zu einer Stärkung des Vertrauens in die Kompetenz des Therapeuten: "Zu wissen, dass sowohl die einzelne Therapiestunde als auch der Therapieablauf als Ganzes eine vorhersagbare und zielgerichtete Struktur haben, kann die potenzielle Verunsicherung seitens der Patienten reduzieren, positive Behandlungserwartungen und Therapiemotivation fördern", resümieren etwa Hoyer et al. (2003). Dies macht deutlich, dass eine wirksame Therapie nicht ohne eine einheitliche, klar strukturierte Arbeitsweise auskommt, die eine gründliche Vor- und Nachbereitung der einzelnen Sitzungen mit einschließt - angesichts des häufig enormen Zeitdrucks leider keine Selbstverständlichkeit. Doch allein Routine reicht nicht aus, um einen Klienten von der Kompetenz seines Therapeuten zu überzeugen. Zusätzlich ist zu berücksichtigen, dass auch die Bereitschaft sowie die Fähigkeit des behandelnden Therapeuten, die Fragen des Klienten angemessen, kompetent und inhaltlich korrekt zu beantworten, bei der Schaffung einer produktiven, motivierenden Atmosphäre ausschlaggebend sein kann.

Innere Balance erlebbar machen
In diesem Punkt überschneidet sich die fachlich-theoretische Kompetenz des Therapeuten mit seiner kommunikativ-sozialen Fähigkeit, eine Verbindung zum Klienten herzustellen. Wie das Kontext-Modell impliziert, ist ein guter Therapeut in der Lage, mit seinem Klienten in eine affektiv bedeutsame Interaktion zu treten. Die Forschung zeigt, dass Therapeuten bessere Erfolge haben, wenn sie weniger auf Technik und mehr auf den Kontakt oder Resonanz beim Klienten setzen. Aus dieser Bedeutung der Beziehung zwischen Therapeut und Patient ergeben sich zwei Erfordernisse: Zum einen muss der Therapeut über ein hinreichend ausgeprägtes Maß an emotionaler Intelligenz verfügen. Zum anderen aber ist die Einhaltung eines gewissen kritischen Abstandes ebenso wichtig. In der aktuellen Forschung ist die Hypothese unstrittig, dass die emotionale Stabilität und das Wohlbefinden des Therapeuten einen direkten Einfluss auf den Erfolg der Behandlung seiner Klienten haben. "Die Essenz der Psychotherapie ist und bleibt wohl der Therapeut", schreibt Revenstorf. Martens bestätigt dies aus seinen Erfahrungen bei psycheplus: "Ein erfolgreicher Therapeut bringt neben persönlicher Reife und innerer Ausgeglichenheit auch die Fähigkeit mit, seine Balance zwischen Empathie und innerlicher Abgrenzung für den Klienten erlebbar zu machen. Dies bewirkt nicht nur die Vermittlung seiner persönlichen Kompetenz, sondern stellt letztlich den Kontext her, in dem der Klient die besten Voraussetzungen findet, um sich positiv zu entwickeln." Weitere Informationen unter www.psycheplus.de (http://www.psycheplus.com)
Anzahl der Anschläge (inkl. Leerzeichen): 12.303

Bitte geben Sie bei Verwendung des bereitgestellten Bildmaterials "www.psycheplus.de" als Quelle an.

Bei Veröffentlichung freuen wir uns über Ihr kurzes Signal oder einen Beleg - vielen Dank!
psycheplus.de ist ein innovatives und branchenweit einzigartiges Online-Angebot im Bereich Psychologie und psychische Gesundheitsvorsorge. Interessierte und Betroffene finden dort mit dem psycheplus Premiumtest einen wissenschaftlich anerkannten Selbsttest zu verschiedenen psychologischen Störungsbildern und mit dem psycheplus Therapeutenmatching eine gezielte Suche nach geeigneten Therapeuten. Außerdem bietet das Portal umfangreiche Informationen zu Fragen rund ums Thema Psychologie sowie eine geschützte interaktive Community für Interessierte, Betroffene und deren Angehörige sowie für Therapeuten. Betreut wird psycheplus mit seinem hochwertigen Informations-, Such- und Community-Angebot vom achtköpfigen, hochqualifizierten Psychologen-Team der Mind & Mood GmbH. Mehr Informationen unter https://www.psycheplus.de
Mind & Mood GmbH
Dipl. Psych. Benjamin Martens
Steinsdorfstraße 2
80538 München
089 4114 718-0

http://www.psycheplus.de

Pressekontakt:
HARTZKOM
Dr. Sabine Gladkov
Anglerstraße 11
80339 München
psycheplus@hartzkom.de
089 998 461-15
http://www.hartzkom.de

(Weitere interessante Polen News & Polen Infos können Sie auch auf diesem informativen Portal nachlesen.)

Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf dem freien Presseportal @ http://www.freie-pressemitteilungen.de - freier Content - freie Online-News


psycheplus Fachinformation

Was macht einen kompetenten Psychotherapeuten aus? Diese Frage stellen sich wahrscheinlich nicht nur die meisten Klienten. Sie beschäftigt auch viele Therapeuten im Laufe ihres Arbeitslebens, weiß der Münchner Psychologe Benjamin Martens. Er bringt als Betreiber des Online-Portals psycheplus beide Seiten mithilfe einer gezielten Matching-Suche möglichst passgenau zusammen - und hat dafür die Probleme, die beim Aufbau einer erfolgreichen Therapeutenbeziehung auftreten können, genauestens untersucht. "Wie Kompetenz in diesem Bereich wahrgenommen wird, hängt zunächst einmal entscheidend von der Perspektive ab: Fachkollegen beurteilen einen Therapeuten selbstverständlich anders als seine Klienten. Die fachliche Expertise und die Wahrnehmung dieser Kompetenz können mitunter weit auseinander liegen. Schließlich hängt die Qualität des Urteils maßgeblich vom Wissensstand und damit der Urteilsfähigkeit des Gegenübers ab." Geht es um die Gestaltung der Klientenbeziehung, besteht die Herausforderung also darin, die eigene Kompetenz in einer Weise wahrnehmbar zu machen, die nicht unbedingt profunde fachliche Kenntnis der Materie voraussetzt.

Ein Anspruch, viele Meinungen
Einfach gedacht, schwierig umzusetzen: Schon unter Psychologen gibt es keine einhellige Meinung darüber, was Kompetenz in der Psychotherapie ausmacht. So sieht etwa der Verhaltenstherapeut Prof. Peter Fiedler ein Vorbild im wenig intuitiv agierenden Therapeuten, der die therapeutischen Manuale verinnerlicht hat und sich strikt daran hält, denn diese seien "durchgängig sehr erfolgreich". Prof. Iver Hand plädiert dagegen für mehr Kreativität im Ansatz und meint im Gegenteil, dass "Erfahrung gepaart mit Flexibilität und (erhaltener) Neugierde zu kreativen Abwandlungen des Standardvorgehens führen sollte". Zwischen diesen beiden Polen blüht eine relativ kontroverse Diskussion unter Fachleuten. Noch nicht berücksichtigt sind hier noch die individuellen Bedürfnisse des Klienten, die flexibles Handeln nicht nur im Hinblick auf die Person und ihr Störungsbild, sondern auch auf dessen Therapieerwartungen erfordern.

Auf die Beziehung kommt es an
Der Psychologe Benjamin Martens hält die Kontroverse aus einem praktischen Blickwinkel heraus deshalb sogar für eine eher akademische Diskussion: "Ein guter Therapeut muss unter anderem die Fähigkeit haben, seinen Stil an diese Rahmenbedingungen anzupassen. Wer hier zu statisch an eigenen Vorstellungen festhält, wird niemals allen Klienten gleichermaßen gerecht werden können." Auch die Forschung, so etwa eine Studie von Dirk Revenstorf an der Universität Tübingen, stützt diese Sichtweise. Revenstorf weist in seiner Arbeit zum Thema "Therapeutische Kompetenz und Methodenäquivalenz" nach, dass therapeutische Interventionen im Allgemeinen zwar eine gute bis sehr gute Wirkung erzielen - in rund 80 Prozent der Fälle kann von einem Behandlungserfolg gesprochen werden. Allerdings scheint laut Revensdorf "der Beitrag der spezifischen Methoden zur therapeutischen Wirksamkeit relativ gering zu sein" (Revenstorf, 2009, S. 5), namentlich im einstelligen bis unteren zweistelligen Prozentbereich. Selbst die "Wirksamkeitsunterschiede zwischen den Therapieformen verteilen sich eher zufällig um Null". Der Befund untermauert daher einmal mehr die Annahme, dass vor allem die Beziehung zwischen Klient und Therapeut für den Therapieerfolg entscheidend ist: "Allenfalls gibt es effizientere Arten der Beziehungsgestaltung für einzelne Patienten und bei bestimmten Störungen und effizientere Arten der Umsetzung von Interventionen", so Revenstorf. Sein Fazit deckt sich mit den Erfahrungen, die auch Benjamin Martens aus dem therapeutischen Umfeld berichtet werden: "Grundsätzlich spielen die Methoden eine wichtige Rolle in der therapeutischen Interaktion: Es gibt Störungen, bei denen ein bestimmtes Vorgehen die Wahrscheinlichkeit auf Heilung erhöht. Die menschliche Passung zwischen Therapeut und Klient hat aber mit Sicherheit noch größeren Einfluss", so Martens.

Therapeutisches Dilemma
Dieser als Alliance bekannte Faktor therapeutischer Wirksamkeit wird ergänzt durch die so genannte Allegiance, d.h. die beim Therapeuten vorhandene sowie die beim Klienten gewachsene Überzeugung von der Richtigkeit der gegebenen Intervention. Diese Anforderung erhöht abermals die Bedeutung des Therapeuten für den Therapieerfolg - i.e. seiner Fähigkeit, die eigene Expertise überzeugend zu vermitteln. "Dabei agiert der Therapeut mehr oder minder bewusst in einem Dilemma", weiß der Psychologe Benjamin Martens: "Er muss von sich als Therapeut und seinen Fähigkeiten überzeugt sein, um beim Klienten das erforderliche Vertrauen aufzubauen. Er weiß aber zugleich, dass Methode und Konzept der von ihm eingeleiteten Intervention dafür nicht allein entscheidend sind." Wie also kann er seine therapeutische Kompetenz dem Klienten gegenüber stimmig und überzeugend erfahrbar machen? Martens verweist zweifelnde Therapeuten hier gerne auf das Kontext-Modell von Frank und Frank. Es benennt ein handliches Set von vier Faktoren der therapeutischen Kompetenz: Insignien der Autorität, Erklärungsmodell, Behandlungsritual und affektiv bedeutsame Interaktion. Was ist hierunter im Einzelnen zu verstehen?

Auf Details achten - der erste Eindruck zählt
Gerade zu Beginn der Therapie ist der Aufbau einer belastbaren Vertrauensbasis als elementare Voraussetzung für den Erfolg aller weiteren Schritte von maßgeblicher Bedeutung. Die Insignien der Autorität klingen ein wenig nach Reichsapfel und Zepter, meinen aber vor allem ein stimmiges Gesamtbild, das dem Klienten möglichst auf Anhieb fachliche Kompetenz sowie Professionalität vermitteln sollte. Es heißt, es gäbe keine zweite Chance für den ersten Eindruck - und dies ist wahrscheinlich in kaum einem anderen Kontext zutreffender als für den Erstkontakt zwischen Therapeut und Klient. Da das äußerliche Gesamtbild in sich stimmig sein muss, um zu überzeugen, spielen schon gerne vernachlässigte Details wie die Lage der Praxis, das Türschild und das Auftreten der Sprechstundenhilfe eine wichtige Rolle. Das gleiche trifft auf die Gestaltung und die Einrichtung der Praxisräume zu, die eine arbeitsfördernde, seriöse und gleichzeitig angenehme Atmosphäre ausstrahlen sollten.

Transparenz schafft Vertrauen beim Klienten
Zur persönlichen Vorstellung des Therapeuten gehört für Martens unbedingt auch die Bereitstellung von Angaben über seine Ausbildung und den bisherigen Werdegang bis zum aktuellen Tag. "Dem Gebot der Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Qualifikation ist allerdings mit einem gerahmten Diplom an der Wand noch längst nicht Genüge getan", so der Psychologe. "Der durch das Internet zunehmend gut informierte, mündige Patient erwartet heute, dass er sich selbstständig von der Qualifikation seines Therapeuten überzeugen kann. Deswegen sollten genaue Informationen über Studium, akademische Titel, fachliche Erfahrung und Weiterbildungen in einer auch für Laien verständlichen Form online abzurufen und ein möglichst detailliertes Profil in einem entsprechenden Umfeld gut findbar sein." Die durch diese Angaben begründeten Erwartungen an den Therapeuten gilt es in der Folge auch im persönlichen Auftreten einzulösen: So kommt etwa der Beachtung universaler kultureller Normen wie Pünktlichkeit und Höflichkeit immense Bedeutung zu - zumal beides den Eindruck eines verlässlichen, sicheren Umfeldes erzeugt, in dem sich auch womöglich unsichere Besucher gut aufgehoben fühlen, betont Martens.

Erwartungen nicht hoch schrauben, sondern managen
Ist der Erstkontakt geglückt, kommt für die Gestaltung der Klientenbeziehung nun der zweite Kontext-Faktor, das Erklärungsmodell, verstärkt zum Tragen. Zwar billigen zahlreiche empirische Befunde der Therapieforschung diesem, wie gezeigt, nur einen geringen Anteil am Therapieerfolg zu. Andererseits hängt die erfolgsentscheidende Überzeugung des Klienten von der Wirksamkeit der Therapie zu großen Teilen von der Plausibilität des Erklärungsmodells ab, das der Therapeut seinem Klienten anzubieten hat. Hier scheint vor allem eine genaue, verständliche Beschreibung der Störung und des Verlaufs von Behandlung und Heilung als Ausweis therapeutischer Kompetenz wahrgenommen zu werden. Der nach Horvath (2001) postulierten Anforderung, der Therapeut habe vor allem eine positive Erwartungshaltung auf der Patientenseite zu wecken, widerspricht Martens vor dem Hintergrund seiner Gespräche mit Therapeuten und Klienten: Er rät eher zu einem realistischen Erwartungsmanagement für den Aufbau einer fruchtbaren Arbeitsbeziehung zum Klienten. "Allzu hohe, letztlich nicht einlösbare Hoffnungen können leicht zu Enttäuschungen und einem Verlust des Vertrauens in die Kompetenz des Therapeuten führen und wirken sich damit mittelfristig gesehen eher schädlich aus." Dazu gehört für Martens auch, die konsequente Balance zwischen einem sicheren, selbstbewussten Auftreten und einer selbstkritischen Überprüfung der eigenen Fähigkeiten zu finden: "Zwar untermauert die Spezialisierung eines Therapeuten seine Qualifikation für die Behandlung bestimmte Störungen. Sie bedeutet in aller Regel aber auch, dass es Problemfelder gibt, für die er sich weniger gut eignet. Ein glaubwürdiger, vertrauenerweckender Therapeut muss daher in der Lage sein zu erkennen, wann es sinnvoll ist, einen Fall abzugeben."

Klare Struktur oder bloße Routine?
Die Ablaufroutine ist ebenfalls ein bedeutsamer Teil des methodenspezifischen Bereichs der Psychotherapie. Prinzipiell führt ein für den Klienten nachvollziehbarer, geordneter Ablauf der Sitzungen nach Einschätzung führender Experten direkt zu einer Stärkung des Vertrauens in die Kompetenz des Therapeuten: "Zu wissen, dass sowohl die einzelne Therapiestunde als auch der Therapieablauf als Ganzes eine vorhersagbare und zielgerichtete Struktur haben, kann die potenzielle Verunsicherung seitens der Patienten reduzieren, positive Behandlungserwartungen und Therapiemotivation fördern", resümieren etwa Hoyer et al. (2003). Dies macht deutlich, dass eine wirksame Therapie nicht ohne eine einheitliche, klar strukturierte Arbeitsweise auskommt, die eine gründliche Vor- und Nachbereitung der einzelnen Sitzungen mit einschließt - angesichts des häufig enormen Zeitdrucks leider keine Selbstverständlichkeit. Doch allein Routine reicht nicht aus, um einen Klienten von der Kompetenz seines Therapeuten zu überzeugen. Zusätzlich ist zu berücksichtigen, dass auch die Bereitschaft sowie die Fähigkeit des behandelnden Therapeuten, die Fragen des Klienten angemessen, kompetent und inhaltlich korrekt zu beantworten, bei der Schaffung einer produktiven, motivierenden Atmosphäre ausschlaggebend sein kann.

Innere Balance erlebbar machen
In diesem Punkt überschneidet sich die fachlich-theoretische Kompetenz des Therapeuten mit seiner kommunikativ-sozialen Fähigkeit, eine Verbindung zum Klienten herzustellen. Wie das Kontext-Modell impliziert, ist ein guter Therapeut in der Lage, mit seinem Klienten in eine affektiv bedeutsame Interaktion zu treten. Die Forschung zeigt, dass Therapeuten bessere Erfolge haben, wenn sie weniger auf Technik und mehr auf den Kontakt oder Resonanz beim Klienten setzen. Aus dieser Bedeutung der Beziehung zwischen Therapeut und Patient ergeben sich zwei Erfordernisse: Zum einen muss der Therapeut über ein hinreichend ausgeprägtes Maß an emotionaler Intelligenz verfügen. Zum anderen aber ist die Einhaltung eines gewissen kritischen Abstandes ebenso wichtig. In der aktuellen Forschung ist die Hypothese unstrittig, dass die emotionale Stabilität und das Wohlbefinden des Therapeuten einen direkten Einfluss auf den Erfolg der Behandlung seiner Klienten haben. "Die Essenz der Psychotherapie ist und bleibt wohl der Therapeut", schreibt Revenstorf. Martens bestätigt dies aus seinen Erfahrungen bei psycheplus: "Ein erfolgreicher Therapeut bringt neben persönlicher Reife und innerer Ausgeglichenheit auch die Fähigkeit mit, seine Balance zwischen Empathie und innerlicher Abgrenzung für den Klienten erlebbar zu machen. Dies bewirkt nicht nur die Vermittlung seiner persönlichen Kompetenz, sondern stellt letztlich den Kontext her, in dem der Klient die besten Voraussetzungen findet, um sich positiv zu entwickeln." Weitere Informationen unter www.psycheplus.de (http://www.psycheplus.com)
Anzahl der Anschläge (inkl. Leerzeichen): 12.303

Bitte geben Sie bei Verwendung des bereitgestellten Bildmaterials "www.psycheplus.de" als Quelle an.

Bei Veröffentlichung freuen wir uns über Ihr kurzes Signal oder einen Beleg - vielen Dank!
psycheplus.de ist ein innovatives und branchenweit einzigartiges Online-Angebot im Bereich Psychologie und psychische Gesundheitsvorsorge. Interessierte und Betroffene finden dort mit dem psycheplus Premiumtest einen wissenschaftlich anerkannten Selbsttest zu verschiedenen psychologischen Störungsbildern und mit dem psycheplus Therapeutenmatching eine gezielte Suche nach geeigneten Therapeuten. Außerdem bietet das Portal umfangreiche Informationen zu Fragen rund ums Thema Psychologie sowie eine geschützte interaktive Community für Interessierte, Betroffene und deren Angehörige sowie für Therapeuten. Betreut wird psycheplus mit seinem hochwertigen Informations-, Such- und Community-Angebot vom achtköpfigen, hochqualifizierten Psychologen-Team der Mind & Mood GmbH. Mehr Informationen unter https://www.psycheplus.de
Mind & Mood GmbH
Dipl. Psych. Benjamin Martens
Steinsdorfstraße 2
80538 München
089 4114 718-0

http://www.psycheplus.de

Pressekontakt:
HARTZKOM
Dr. Sabine Gladkov
Anglerstraße 11
80339 München
psycheplus@hartzkom.de
089 998 461-15
http://www.hartzkom.de

(Weitere interessante Polen News & Polen Infos können Sie auch auf diesem informativen Portal nachlesen.)

Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf dem freien Presseportal @ http://www.freie-pressemitteilungen.de - freier Content - freie Online-News

Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht Polen-News-247.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: Polen-News-247.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen!

"Expertise zeigen: Wie die Klientenbeziehung vom ersten Eindruck an gelingt " | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare
Grenze
Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich.

Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden


Diese Web-Videos bei Polen-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

Polen: Grenzregion leidet unter Ukraine-Krise | Wir ...

Polen: Grenzregion leidet unter Ukraine-Krise | Wir ...
Handball: Brasilien vs. Polen 28:24 / World Champio ...

Handball: Brasilien vs. Polen 28:24 / World Champio ...
Fußball: Deutschland vs. Polen 1:0 / Weltmeistersch ...

Fußball: Deutschland vs. Polen 1:0 / Weltmeistersch ...

Alle Web-Video-Links bei Polen-News-247.de: Polen-News-247.de Web-Video-Verzeichnis


Diese Fotos bei Polen-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

Polen-Darlowo-Ruegenwalde-111003-DSC_0089 ...

Polen-Warschau-080214-CIMG4293.JPG

Polen-Darlowo-Ruegenwalde-111003-DSC_0110 ...


Alle Fotos in der Foto-Galerie von Polen-News-247.de: Polen-News-247.de Foto - Galerie


Diese Testberichte bei Polen-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

 Slaska - Schlesische Krakauer Zu Ostzeiten gab es bei unserem Fleischer manchmal Krakauer, die war richtig lecker. Aber dann kamen die Supermärkte und immer mehr Fleischer mussten schließen. Und d ... (Henrik Ebner, 25.3.2021)

 ZYWIEC Das polnische Bier schmeckt - aber nicht herausragend. Rund - weder herb noch würzig. Mit 5,6 % etas stärker! (Harald, 24.2.2021)

 BROK EXPORT 5,2% - ein nur knapp durchschnittlich schmeckendes (leicht säuerliches) polnisches Bier. (Harald, 04.10.2015)

 Tyskie Grand Prix Tyskie Grand Prix ist ein polnisches Bier, und wie ich gehört habe, dass beliebteste und am meisten verkaufte Bier in Polen. Dann wollen wir mal. Es ist sehr hell und hat ein nette ... (dietrich david, 03.9.2013)

 TYSKIE gronie Das polnische Bier ist rund - aber nicht besonders würzig oder herb. Mit 5,6 % etwas stärker. (Harald, 14.6.2012)

 LECH PREMIUM Ein polnisches Bier: 5,2 %, mild, profillos. (Klaus, 25.7.2011)

Diese News bei Polen-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

 A+W Software startet Reise in die Cloud - mit Syntax (prmaximus, 04.11.2021)
Weinheim, 4. November 2021 - A+W Software, Marktführer für Software in der Flachglasindustrie sowie der Fenster- und Türenherstellung, setzt auf die Public Cloud und Syntax. Der global agierende IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider unterstützt den Softwarehersteller mit Hauptsitz in Hessen und Standorten in Australien, Frankreich, Mexiko, Polen, Schweden und den USA mit seiner ganzen Cloud-Expertise, kümmert sich um den sukzessiven Umzug auf Amazon Web Services (AWS) und übernimmt den Bet ...

 Metropolen 20 Wohnimmobilienfonds (PR-Gateway, 31.08.2020)
Eigenkapitalfonds (AIF) mit Rendite und Sicherheit in begehrter Lage

Die PROJECT Gruppe bietet mit dem Wohnimmobilienfonds die chancenreiche Beteiligungsmöglichkeit an Immobilienentwicklungen in den acht Metropolregionen Berlin, Hamburg, Nürnberg, München, Rhein-Main, Rheinland und Wien. Das Angebot verzichtet aus Stabilitätsgründen auf jegliche Fremdfinanzierung. Immobilien stehen für Stabilität und Werterhalt. Die begehrten Metropolen haben einen stetigen Bedarf an neuem Wohnraum. Dies ...

 Internationales Netzwerk von Panama PR wird stärker (PR-Gateway, 03.08.2020)
Global strategy, local knowledge: diesen Ansatz verfolgt Panama PR bei der Beratung internationaler Kunden. Seit 2005 ist die inhabergeführte Agentur schon Gründungsmitglied des internationalen Netzwerks PR World Alliance. Das globale Bündnis freut sich nun über Verstärkung in den USA, in Asien und in Lateinamerika: Denterlein aus Boston, XCOM aus Sao Paulo, Communications Korea aus Seoul und Minerba mit Büros in Buenos Aires und Santiago de Chile.

STUTTGART, 3. August 2020. Schnelle und ...

 Computerworld Top 200: SER Group ist die Nr. 1 in Polen (PR-Gateway, 28.07.2020)
Die SER Group erreichte erneut Platz 1 in der Kategorie Enterprise Content Management.

Das Technologiemagazin Computerworld hat sein "Top 200-Ranking 2020" veröffentlicht. Es bewertet die Top-Player des polnischen IT-Marktes nach Kategorien und gibt Entscheidern wichtige Orientierung bei der Suche nach dem richtigen Softwareanbieter. Die SER Group wurde in 21 Kategorien bewertet und erreichte erneut Platz 1 in der Kategorie Enterprise Content Management. Seit 2017 führt SER die Kategorie ...

 Bürogemeinschaft Reinigung: CC Reinigungsservice Hamburg gibt Tipps zum Outsourcing (PR-Gateway, 06.07.2020)
Erfahrungen und Praxistipps der Reinigungsexperten aus Hamburg über die Vorteile des Outsourcings der Reinigung von Bürogemeinschaften und Gemeinschaftsbüros

In Metropolen wie Hamburg wird der Trend zu Bürogemeinschaften, Coworking Spaces und anderen Möglichkeiten des flexiblen Arbeitens immer stärker. Daran ändert auch das Corona-Virus nichts. Im Gegenteil: Kosten zu senken und Flexibilität zu steigern, lautet schließlich das Credo erfolgreicher Unternehmen und Organisationen. Um so mehr ...

 PROJECT Metropolen 18 Platzierungsende (PR-Gateway, 30.06.2020)
Rund 26.000 Anleger haben bereits der PROJECT Investment Gruppe ihr Kapital anvertraut.

Gerade in Zeiten volatiler Finanzmärkte schätzen Anleger die auf Stabilität und Diversifikation gebaute Sicherheitsarchitektur der PROJECT Fonds. Der Metropolen 18 bietet als Alternativer Investmentfonds mit Schwerpunkt Wohnen die chancenreiche Beteiligungsmöglichkeit an Immobilienentwicklungen in den Metropolregionen Berlin, Hamburg, München, Nürnberg, Rheinland, Rhein-Main und Wien. Das Angebot verzi ...

 WHS baut Wohnungen und Reihenhäuser in Schondorf am Ammersee (PR-Gateway, 22.06.2020)
Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH schafft Wohnraum im Fünfseenland

Eigentumswohnungen in Metropolen wie Hamburg, München, Berlin oder Stuttgart sind begehrt und auch das Umland wird immer beliebter. Die Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH (WHS) hat diesen Trend erkannt und errichtet in Schondorf am Ammersee, gelegen zwischen Augsburg und München und damit ideal für Pendler, ein neues facettenreiches Wohnquartier. Besonders die traumhafte Lage nur wenige Gehminuten von der Uferpromenade en ...

 Erstes Fazit der AGRAVIS zur Spargelsaison 2020 (PR-Gateway, 09.06.2020)
Am 24. Juni endet die Spargelsaison 2020. Corona-Pandemie und Trockenheit haben die Spargelbauern vor enorme Herausforderungen gestellt. Dazu im Interview: Frank Uwihs, Experte für Sonderkulturen der AGRAVIS Pflanzenbau-Vertriebsberatung.

Herr Uwihs, wie werten Sie die Spargelsaison 2020?

Uwihs: Ich würde sagen, wir sind nochmal mit einem blauen Auge davongekommen. Das Wetter war ähnlich wie 2018 und 2019: Die Monate April un ...

 Strompreis rauf! Versorgungssicherheit runter! (prmaximus, 07.06.2020)
NAEB 2012 am 7. Juni 2020

Zum vorliegenden Gesetzentwurf über den Ausstieg aus der Kohleverstromung (19/17342, 19/18472) fand am 25. Mai 2020 eine Expertenbefragung durch den zuständigen "Ausschuss für Wirtschaft und Energie" im Deutschen Bundestag statt. Steigende Kosten und schwindende Versorgungsicherheit durch das Gesetz wurden beanstandet, ohne Lösungsvorschläge zu unterbreiten.

Die günstigen und regelbaren Kohlekraftwerke aufzugeben, muss zu einem weiteren Anstieg der Stromp ...

 Die KRAUSE \'\'360° Lösung\'\' (PR-Gateway, 03.06.2020)
Steigtechnik, Beratung, Sicherheit und Service - alles aus einer Hand

Sicheres Arbeiten in der Höhe ist eine Herausforderung für alle Unternehmen. Neben der passenden Steiglösung für die tägliche Arbeit, müssen sie insbesondere bei diesen Tätigkeiten alle Vorgaben und Richtlinien einhalten. Dabei stellen sich besonders kleinere und mittlere Unternehmen die Frage: Wie kann ich als Arbeitgeber allen Aspekten der Arbeitssicherheit im Unternehmen in vollem Umfang gerecht werden? Die Steigtech ...

Werbung bei Polen-News-247.de:





Expertise zeigen: Wie die Klientenbeziehung vom ersten Eindruck an gelingt

 
Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Video Tipp @ Polen-News-247.de

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Online Werbung

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Verwandte Links
· Mehr aus der Rubrik Polen Infos
· Weitere News von Polen-News


Der meistgelesene Artikel zu dem Thema Polen Infos:
Taifu Brunnen- und Tiefbrunnenpumpen für Haus und Garten zu einem hervorragenden Preis/Leistungsverhältnis


Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Artikel Bewertung
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, diesen Artikel zu bewerten:

schlecht
normal
gut
Sehr gut
Exzellent



Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Online Werbung

Polen-News-247.de - Infos News & Tipps @ Polen ! Möglichkeiten

Druckbare Version  Druckbare Version

Diesen Artikel an einen Freund senden  Diesen Artikel an einen Freund senden


Firmen- / Produktnamen, Logos, Handelsmarken sind eingetragene Warenzeichen bzw. Eigentum ihrer Besitzer und werden ohne Gewährleistung einer freien Verwendung benutzt. Artikel und alle sonstigen Beiträge, Fotos und Images sowie Kommentare etc. sind Eigentum der jeweiligen Autoren, der Rest © 2010 - 2022!

Wir betonen ausdrücklich, daß wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und/oder auf die Inhalte verlinkter Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinken Seiten und machen uns deren Inhalte auch nicht zu Eigen. Für die Inhalte oder die Richtigkeit von verlinkten Seiten übernehmen wir keinerlei Haftung. Diese Erklärung gilt für alle auf der Homepage angebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Banner, Buttons, Beiträge oder alle sonstigen Verlinkungen führen.

Sie können die Schlagzeilen unserer neuesten Artikel durch Nutzung der Datei backend.php direkt auf Ihre Homepage übernehmen, diese werden automatisch aktualisiert.

Polen-News-247.de - rund ums Thema Polen / Impressum - AGB (inklusive Datenschutzhinweise) - Werbung. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie sich weiterhin auf dieser Seite aufhalten, akzeptieren Sie unseren Einsatz von Cookies.

Expertise zeigen: Wie die Klientenbeziehung vom ersten Eindruck an gelingt